服務(wù)定義
重保安全服務(wù)是指,在國家重大活動期間以及用戶重大活動所提供的特定安全服務(wù)。
重保定義
對于用戶來講,國家重大活動主要包含:國家重大會議(如:兩會等)、國家重大節(jié)日:(如建軍、國慶等)、國家重要外交活動;用戶自身所定義的對外重大活動。
服務(wù)內(nèi)容
? 安全咨詢服務(wù)
結(jié)合咨詢服務(wù)人員的專業(yè)經(jīng)驗以及安全檢查工具,對用戶內(nèi)部安全隱患進行排查,提供整改建議以及安全保障方案
? 安全監(jiān)測服務(wù)
針對用戶所有對外提供服務(wù)的應(yīng)用提供安全監(jiān)測,監(jiān)測內(nèi)容包括:流量監(jiān)測、頁面可用性監(jiān)測、網(wǎng)站掛馬監(jiān)測
? 重大安全事件通知服務(wù)
針對互聯(lián)網(wǎng)上爆發(fā)的重大安全事件,如:永恒之藍,提供通知服務(wù),并為用戶提供相應(yīng)的解決方案,協(xié)助用戶提早防控。
? 重保應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)
1、為用戶提供重保應(yīng)急響應(yīng)方案咨詢,確定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案;
2、在重大活動期間,如用戶出現(xiàn)安全事件,將為用戶提供以下外部應(yīng)急響應(yīng)專家服務(wù)
1) 服務(wù)時間:提供重大活動期間內(nèi)7*24小時服務(wù)。根據(jù)安全事件的緊急程度,緊急服務(wù)的非現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間為2小時,現(xiàn)場響應(yīng)時間為4小時,并提出解決問題的具體可行性措施;非緊急服務(wù)需求響應(yīng)時間為8小時~24小時。
2) 服務(wù)內(nèi)容:安全事件保障服務(wù)、安全事件整改咨詢服務(wù)。針對如勒索病毒等破壞性極強且具有普遍性安全事件,提供事件應(yīng)對解決方案以及事后應(yīng)急咨詢。
3) 服務(wù)方式:A、提非現(xiàn)場方式的電話、網(wǎng)絡(luò)等應(yīng)急響應(yīng)服務(wù);B、提供現(xiàn)場方式的安全事件溯源及應(yīng)急保障咨詢服務(wù),并形成事件響應(yīng)及分析報告并為用戶提供事件整改方案。